Sustente o seu crescimento tornando-se centrado no cliente, ágil e proativo
Habilite a tecnologia de marketing e o engajamento omnicanal estratégico para gerar resultados superiores para os varejistas
Os consumidores estão mudando de faixa, nós ajudamos você a liderar o caminho
Ofereça jornadas hiperpersonalizadas do cliente em escala, projetando programas de marketing automatizados que usam dados próprios para responder às últimas demandas dos consumidores. Crie uma visão de 360 graus do cliente com atualizações comportamentais em tempo real para se manter relevante, empático e preditivo.
Fique no topo da mente
Faça uma abordagem estratégica às preferências, hábitos e valores do consumidor em constante evolução para aproveitar as oportunidades emergentes para os varejistas.
Eleve seus relacionamentos com os clientes obtendo uma visão geral detalhada de suas circunstâncias em mudança.
Crie seu mix de marketing vencedor para aumentos sustentáveis de lucro, independentemente das circunstâncias do mercado.
COMÉRCIO ELETRÔNICO
Descubra segmentos de clientes emergentes, crie jornadas de clientes altamente relevantes e fique no topo da mente do cliente implementando táticas de marketing baseadas em dados. Maximize seu lucro aplicando análises e modelagem preditiva com base em IA.
Vestuário
Identifique seu posicionamento ideal no mercado para executar o marketing com movimentação rápida e hiperpersonalizado. Aplique tecnologias de última geração, tais como análise de sentimento e análise alimentada por IA para posicionar seus produtos de forma oportuna, enquanto se mantém perfeitamente alinhado com as exigências dos clientes.
Eletrônicos
Entenda implicitamente quem é seu público e seja capaz de entregar valor altamente personalizado aos clientes de maneira consistente. Crie uma marca que seja procurada e que faça uma conexão mais profunda em um nível pessoal.
LUXO
Gerar resultados com
dados e experiência
OBSERVAR. CONSTRUIR. CRESCER.
Torne-se centrado no cliente, em escala
Facilite percepções claras e oportunas sobre o comportamento de seus clientes com uma visão única do cliente em tempo real. Alimente seus dados de cliente em campanhas de marketing orientadas por comportamento para permanecer relevante e contextual em todos os momentos.
Escute seus clientes
Descubra oportunidades para melhorar suas iniciativas de marketing, analisando o sentimento do cliente em relação ao seu produto, serviço, entrega ou posicionamento de mercado. Aumente o grau de relevância de suas mensagens de marketing e encontre novas oportunidades de lucro com a tecnologia de última geração.
Mantenha o tráfego em movimento
Implemente o mix de marketing certo para permitir que seus clientes-alvo visitem seus locais de varejo offline ou online. Descubra a maneira favorita de seu cliente de envolver e investir seu dinheiro de marketing nos canais, anúncios e tecnologia certos para obter o maior ROI.
Projete caminhos de compra convenientes
Entenda as preferências transacionais de seus clientes e projete jornadas convenientes do cliente em todos os canais. Aproveite as redes de mídia especiais para trazer seus produtos mais perto de novos clientes, fique por dentro dos sinais de compra e aplique o marketing orientado por comportamento para aparecer sempre que for relevante.
Personalize em escala
Delicie seus clientes com experiências personalizadas, relevantes e contextuais para impulsionar a fidelidade e aumentar os lucros. Construa relacionamentos individuais com o cliente, descobrindo dados valiosos do cliente e realizando análises avançadas.
Fique seguro e conforme
Proteja a imagem de sua marca estabelecendo processos de regulamentação de dados à prova de futuro e mantendo-se atualizado sobre as últimas atualizações de privacidade de dados. Cumpra em todo o mundo e reduza quaisquer riscos à reputação da sua marca.
Torne-se onipresente
Garanta jornadas consistentes do cliente ao construir estrategicamente e entregar experiências ininterruptas em todos os canais. Estenda e melhore sua entrega de serviço ou produto aplicando IA para observar e entender as preferências dos clientes, como canais de interação favorecidos.
Nossos serviços
Foco no cliente. Responda aos sinais. Maximize o ROI.
Tecnologia de Marketing
Temos parceria com provedores de soluções de tecnologia líderes para entregar transformação digital em diversos setores verticais da indústria. Se você está vendendo diretamente para o cliente ou uma organização – temos o que você precisa. Deixe que a equipe Behavioural Response e as principais ferramentas de tecnologia de marketing elevem seu negócio a novos níveis de possibilidade.
Assessoria de marketing omnicanal
Aproveitamos táticas orientadas a dados, comportamentais e omnicanal para maximizar o retorno sobre o investimento da tecnologia de marketing. Alavanque as Campanhas Comportamentais Omnichannel B2B para encurtar seu ciclo de vendas e aumentar a qualidade dos leads com hiperpersonalização e contextualização orientada a dados em todos os canais. Use nossas Campanhas Comportamentais Omnichannel B2C para descobrir novos segmentos de clientes, aumentar o valor da vida do cliente e ficar no topo das mentes dos clientes. Confira nosso Serviço de otimização da jornada do cliente para saber como podemos ajudar a melhorar a experiência do cliente e, com isso, aumentar a fidelidade do cliente.
Análise de Dados e Sentimentos
Construímos e estimulamos a tecnologia para descobrir o potencial inexplorado por trás dos sinais de comportamento do consumidor. Usando ferramentas centradas no cliente, como Plataforma de dados do cliente junto com tecnologias de última geração, como Análise de sentimentos , podemos diluir o véu entre sua empresa e os clientes. Ao escutar o comportamento do cliente, projetamos e entregamos ações concretas para despertar a atenção de seus clientes e fazê-los lembrar da experiência que você lhes proporcionou.
Conformidade com a Privacidade dos Dados
Nós o ajudamos a estabelecer uma imagem de marca de confiança e a mitigar quaisquer riscos de privacidade de dados. Nossa equipe identificará e registrará suas fontes de dados para projetar processos altamente regulamentados para elevar e manter seus padrões de reputação. Com a gente, sua coleta e processamento de dados torna-se compatível, seguro e facilmente escalonável. Irradie confiança em todo o mundo com nosso serviço deConformidade de privacidade de dados .
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Leia sobre como ajudamos nosso cliente de varejo a aumentar o tamanho da cesta do cliente
Nosso cliente – uma empresa varejista que vende vestuário esportivo através de múltiplos canais – utilizou táticas de marketing omnichannel para aumentar as taxas de conversão de clientes e o tamanho do carrinho de compras.
Leia sobre as histórias de sucesso de nossos clientes
