Maximize os lucros com implantações de tecnologia de marketing focadas no futuro e centradas no cliente

Habilite a tecnologia de marketing e o engajamento omnicanal estratégico para gerar resultados superiores

Empregue tecnologias de marketing de ponta para obter o maior ROI

Atenda à demanda em constante evolução do cliente, otimizando estrategicamente e enraizando sua pilha de tecnologia de marketing nos sistemas da empresa. Construa com base nos dados atuais de seus clientes, estabeleça novos fluxos de dados, projete uma rota estratégica para o sucesso e descubra maneiras inovadoras de melhorar seus resultados financeiros.

SEJA O NOME QUE SEUS CLIENTES CONFIAM

Atender continuamente às demandas dos clientes para manter a significância, independentemente das circunstâncias do mercado.
Descubra insights que impactam a receita, implantando tecnologia de última geração para atender o futuro interconectado e inteligente com confiança.

Aumente as taxas de satisfação do cliente, fornecendo informações valiosas em todos os vários pontos de contato da jornada do cliente. Identifique os fatores que fazem com que seus clientes atinjam e permaneçam alinhados às suas demandas o tempo todo.
Logística
Crie jornadas convenientes e relevantes para o cliente, revelando insights sobre como, quando e onde ajudar o cliente. Crie confiança e aumente a lealdade do cliente, implantando táticas de marketing comprovadas para ajudar a facilitar experiências perfeitas em todos os canais.
Ferroviário
Acesse dados comportamentais do cliente em tempo real para capacitar a tomada de decisão baseada em dados e aumentar a eficácia de seus programas de marketing. Entregue de acordo com as demandas de seus clientes e use a tecnologia para elevar sua jornada um passo de cada vez.
Infraestrutura
Divida suas mensagens de acordo com as mudanças nas demandas do mercado, aproveitando a visão unificada do cliente e aplicando uma análise de marketing aprofundada. Fique perto de seus clientes e entregue mensagens altamente relevantes e envolventes para manter uma imagem de marca confiável e assegurar a rentabilidade em todos os momentos.
Cuidados Pessoais

Pavimente o caminho a seguir

OBSERVAR. CONSTRUIR. CRESCER.

Torne-se o melhor amigo do seu cliente

Descubra as tendências emergentes analisando os movimentos do mercado, as mudanças no comportamento do consumidor e a taxa de sucesso de seus concorrentes. Use o insight para fornecer mensagens contextuais, oportunas e informativas para seus clientes em grande escala.

Hiperpersonalize

Construa relacionamentos individuais com o cliente, aproveitando as plataformas de dados do cliente que ajudam a segmentar seus clientes em grupos granulares.
Fortaleça a credibilidade da sua marca respondendo aos desejos e necessidades exatos dos clientes a qualquer momento.

Preveja os próximos passos

Fique um passo à frente das demandas de seus clientes, empregando análises preditivas e projetando jornadas de antecipação para eles. Conquiste a confiança e a lealdade do cliente, mostrando-se sempre como um líder perspicaz do setor.

Simplifique os canais

Projete uma abordagem omnicanal estratégica para mercados específicos, integrando seus canais de engajamento em um ecossistema em bom funcionamento. Conecte-se por meio de redes móveis, web, IoT ou de mídia social – para permitir respostas oportunas e experiências perfeitas para seus clientes.

Automatize e otimize

Simplifique e otimize a experiência do cliente para o maior impacto no ROI. Inove com integridade, identificando os desejos e necessidades mais urgentes dos clientes e apresentando-se na hora certa com ofertas valiosas para aumentar a satisfação do cliente.

Fique seguro e conforme

Proteja a imagem de sua marca permanecendo em dia com os regulamentos de privacidade de dados mais recentes. Mitigar quaisquer riscos à reputação da marca enquanto fornece produtos continuamente de acordo com as mais recentes demandas dos clientes.

Aumente a agilidade do marketing

Analise os dados históricos e comportamentais do cliente em tempo real para fornecer jornadas adaptáveis e em constante evolução do cliente. Aproveite os dados do cliente para descobrir tendências emergentes e prever as próximas etapas dos clientes.

Nossos serviços

Foco no cliente. Responda aos sinais. Maximize o ROI.

Tecnologia de Marketing

Temos parceria com provedores de soluções de tecnologia líderes para entregar transformação digital em diversos setores verticais da indústria. Se você está vendendo diretamente para o cliente ou uma organização – temos o que você precisa. Deixe que a equipe Behavioural Response e as principais ferramentas de tecnologia de marketing elevem seu negócio a novos níveis de possibilidade.

Assessoria de marketing omnicanal

Aproveitamos táticas orientadas a dados, comportamentais e omnicanal para maximizar o retorno sobre o investimento da tecnologia de marketing. Alavanque as Campanhas Comportamentais Omnichannel B2B para encurtar seu ciclo de vendas e aumentar a qualidade dos leads com hiperpersonalização e contextualização orientada a dados em todos os canais. Use nossas Campanhas Comportamentais Omnichannel B2C para descobrir novos segmentos de clientes, aumentar o valor da vida do cliente e ficar no topo das mentes dos clientes. Confira nosso Serviço de otimização da jornada do cliente para saber como podemos ajudar a melhorar a experiência do cliente e, com isso, aumentar a fidelidade do cliente.

Análise de Dados e Sentimentos

Construímos e estimulamos a tecnologia para descobrir o potencial inexplorado por trás dos sinais de comportamento do consumidor. Usando ferramentas centradas no cliente, como Plataforma de dados do cliente  junto com tecnologias de última geração, como Análise de sentimentos , podemos diluir o véu entre sua empresa e os clientes. Ao escutar o comportamento do cliente, projetamos e entregamos ações concretas para despertar a atenção de seus clientes e fazê-los lembrar da experiência que você lhes proporcionou.

Conformidade com a Privacidade dos Dados

Nós o ajudamos a estabelecer uma imagem de marca de confiança e a mitigar quaisquer riscos de privacidade de dados. Nossa equipe identificará e registrará suas fontes de dados para projetar processos altamente regulamentados para elevar e manter seus padrões de reputação. Com a gente, sua coleta e processamento de dados torna-se compatível, seguro e facilmente escalonável. Irradie confiança em todo o mundo com nosso serviço deConformidade de privacidade de dados .

SAP Marketing Cloud for Consumer Goods and Retail businesses

A Reliance oferece experiência de compra de classe mundial usando SAP

Descubra como a Reliance utilizou plataformas de marketing omnicanal para oferecer as interações mais personalizadas a seus clientes de varejo.

Leia sobre as histórias de sucesso de nossos clientes

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