Somfy implanta Salesforce Marketing Cloud em todo o mundo para executar comunicações personalizadas 1 para 1

Descubra como os especialistas do Salesforce Marketing Cloud na Behavioral Response ajudaram empresas de manufatura a implementá-lo com sucesso

Indústria: Manufatura

Website: Visite agora

Tecnologia que usamos

Salesforce Service Cloud
Salesforce Marketing Cloud

A Somfy é líder mundial no controle automático de aberturas e fechamentos em residências e edifícios.

O desafio:

Implante em mais de 15 países uma solução de marketing Salesforce localizada para potencializar a comunicação personalizada 1 para 1.

A solução:

Criação de uma solução core model com adaptações locais para atender aos requisitos ou aos países ou área geográfica a serem implantados.

A solução era composta por Email Studio, criador de conteúdo, Cloud Pages, Journey Builder, Mobile Connect e Social Studio.

Benefícios e resultados:

  • Aumento da taxa de conversão
  • Maior número de pedido por cliente
  • Implementou jornadas sofisticadas do cliente

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