Make Up Forever usa Marketing Cloud para melhorar suas campanhas omnicanal

Descubra como os especialistas do Salesforce Marketing Cloud na Behavioural Response ajudaram marcas de cosméticos e beleza a implementá-lo com sucesso

Indústria: Cosméticos

Website: Visite agora
0 %
redução de carrinho abandonado
0 %
aumento do valor do tíquete médio de compra (e-commerce)

Tecnologia que usamos

Salesforce Service Cloud
Salesforce Marketing Cloud

O desafio:

Unifique as campanhas omnicanal em 10 países usando publicidade, mídia social, e-mail e SMS

A solução:

Criação de campanhas omnichannel usando Marketing Cloud Journey Builder para promover o engajamento do cliente Make Up For Ever na fase de pré-compra (promoção de leads), compra (carrinho abandonado), pós-compra (promoção de engajamento, cross-sell e upsell).

O Advertising Studio e o DMP foram implementados para criar campanhas de anúncios super direcionadas no Facebook e Instagram

Benefícios e resultados:

  • Tempo de lançamento mais rápido para suas campanhas de marketing
  • Alta disponibilidade e escalabilidade da plataforma durante a alta temporada de vendas
  • A equipe de marketing pode criar jornadas exclusivas para o cliente com o objetivo de fornecer a experiência do usuário mais relevante
  • Experiência do usuário unificada, sem saltos de um subdomínio para outro
  • 37% de redução de carrinho abandonado
  • Aumento de 14% no valor médio do tíquete de compra (e-commerce)

Mais estudos de caso sobre Salesforce Marketing Cloud

Conteúdo Relacionado

Com mais de 20 anos de negócios e mais de 850 projetos de sucesso, navegue por algumas de nossas histórias de sucesso

O que podemos ajudá-lo a encontrar?
Estou procurando por

O que podemos ajudá-lo a encontrar?
Estou procurando por