Descubra como a Behavioral Response ajudou as seguradoras a implementar / melhorar o Adobe Campaign Standard ou Classic e as soluções do pacote Adobe Marketing Cloud
Setor: Seguros
Como a Aviva usou o Adobe Campaign como
“Uma ferramenta de gerenciamento de campanha em vários canais que ajuda a melhorar e personalizar as campanhas em todas as mídias.”
Comunicação sem papel aumentou em 40%, enquanto a comunicação em papel ainda é praticada para clientes seletivos e sempre que necessário.
Alcançou segmentação Omnichannel onde os clientes foram direcionados por e-mail, SMS, Facebook e AdWords na pesquisa do Google para um melhor alcance do produto
Comunicação em tempo real diminuiu o tempo de espera de qualquer solicitação do cliente e aumentou a eficiência e satisfação do cliente.
Personalização avançada foi drasticamente simplificada fornecendo aos usuários as informações mais relevantes e fazendo ajustes nas comunicações por email.
Com um ambiente seguro , diferentes clientes empresariais começaram a interagir com confiança. Além disso, a solução é compatível com GDPR. Também ajudou a Aviva a executar várias campanhas para o cliente certo, sem se preocupar com o fluxo cruzado de dados.
Diminua seus custos omnichannel executando-o estrategicamente.
O Product Owner (PO) pode impactar significativamente o processo de execução do projeto, bem como o resultado.
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