Anik usa SAP Marketing Cloud para otimizar o gerenciamento de campanhas
Veja como os especialistas em implementação do Behavioral Response SAP Marketing Cloud ajudaram os principais participantes da indústria de alimentos a se engajarem no mercado
Indústria: Petróleo e Gás
Website: Visite agora
Tecnologia que usamos
SAP Sales Cloud
SAP Hana Cloud Integration
SAP Marketing Cloud
O desafio:
Por mais de 50 anos, a Anik é uma fonte confiável de laticínios na Índia. Devido à sua excelente produção e padrões de qualidade, seus produtos têm sido os favoritos nas residências e empresas do norte da Índia.
Por serem provenientes da famosa região de Malwa, os produtos da Anik são da mais refinada pureza, nutrição e sabor. A Anik também é conhecida pelo leite em pó que atende aos padrões internacionais de qualidade e é exportado para diversos países.
Anik estava olhando para a seguinte otimização de seus processos existentes.
- Otimização de segmentação
- Otimização de campanha
- Automação de emails
- Personalização de conteúdo
A solução:
- Implementou uma solução de marketing ponta a ponta que ajudou a encurtar a jornada do cliente desde a observação / descoberta do produto até sua compra.
- Otimizou as tarefas e campanhas ao automatizar o planejamento de campanha.
- Engajamento de sentimento otimizado.
Resultados:
- As informações em tempo real sobre o efeito das atividades de marketing do Anik permitem responder com flexibilidade às mudanças.
- Experiência positiva do cliente melhorada, levando a uma maior fidelidade do cliente e vendas mais altas.
- O SAP Marketing Cloud simplificou a rotina diária do seu departamento de marketing através da consolidação de fontes de dados e automação.
- Possibilidade de diferentes segmentações sem demora nas encomendas.
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