Aumente seu sucesso de marketing colocando o cliente em primeiro lugar com o SAP Marketing Cloud
Crie experiências memoráveis, omnichannel e altamente personalizadas para o cliente
Saiba quando, como e onde se engajar
O SAP Marketing Cloud traz recursos de automação de marketing alimentado por IA para agilizar e proteger sua prática de marketing do futuro. A plataforma permite uma visão única do cliente para uma compreensão profunda da intenção dos clientes em tempo real para que os profissionais de marketing possam oferecer experiências dinâmicas, omnichannel e ricas em contexto com facilidade.
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Descubra a intenção dos clientes em tempo real com uma visão atualizada de um único cliente. Unifique todas as fontes de dados internas e externas em um único local e permaneça transparente com sua gestão de consentimento do cliente. Mantenha-se a par dos desejos de seus clientes, utilizando o aprendizado da máquina para obter insights mais detalhados. Entregue mensagens de marketing eficazes em um nível individual e ajuste facilmente de acordo com a mudança de comportamento do cliente.
PROFILING DINÂMICO DO CLIENTE
Permita uma colaboração eficaz entre equipes com fácil acesso às campanhas de marketing, planos ou orçamentos. Aumente a transparência e fortaleça o processo de tomada de decisão orientado por dados com uma visão geral completa do desempenho de marketing e controle orçamentário em tempo real. Analise os dados e aprofunde as informações orçamentárias entre regiões e faça ajustes conforme necessário.
DESEMPENHO DE MARKETING E PLANEJAMENTO
Aproveite as poderosas capacidades de segmentação para identificar, agrupar e visar os públicos mais adequados. Projete jornadas personalizadas e cruzadas com o cliente. Aumente o engajamento dos clientes e aumente as conversões com campanhas bem orquestradas. Reduza gastos desnecessários, direcionando suas mensagens de marketing para as pessoas certas.
AUDIÊNCIAS, CAMPANHAS E JORNADAS
Alinhe seus esforços de vendas e marketing compartilhando sem problemas dados de liderança e de conta para ter sua experiência de liderança em jornadas de primeira linha. Concentre-se em leads B2B de alto valor e assegure comunicações personalizadas com atividades de marketing baseadas em contas simplificadas. Utilize análise avançada e em tempo real para criar campanhas mais inteligentes, otimizadas e eficientes.
MARKETING BASEADO EM LEADS E CONTAS
Execute análises alimentadas por IA para descobrir os sinais de compra dos clientes e identificar as atividades de marketing que estão produzindo resultados. Utilize painéis visuais para se manter atualizado com o desempenho de marketing e tomar decisões oportunas, informadas e baseadas em dados para futuros planos de marketing. Utilize os relatórios prontos para cada canal para acompanhar os compromissos dos clientes em tempo real para obter a melhor visão sobre a próxima ação ou resposta da empresa.
ANÁLISE DE MARKETING
Descubra como a implementação ou otimização do SAP Marketing Cloud pode ajudar a melhorar seus resultados
Vá mais longe conosco
Nós fornecemos conhecimento digital e know-how tecnológico para ajudá-lo a implementar, melhorar, escalar e proteger sua tecnologia de marketing.
MERGULHE NAS ANÁLISES
Aplique sua análise para descobrir quais atividades criam o impacto mais significativo. Ajudamos você a estabelecer análises profundas e progressivas que atendam ao objetivo visado, desenvolvam suas atividades de marketing e garantam um crescimento sustentável.
QUEBRE BARREIRAS
Capacite o ROI máximo, descobrindo características adormecidas ou mal aplicadas de sua plataforma de marketing. Alinhe as funcionalidades de tecnologia de marketing aos seus objetivos mais elevados e projete o roadmap estratégico para uma entrega de marketing eficaz.
Nós o ajudamos a
Uma abordagem flexível e versátil para cobrir qualquer uma de suas necessidades.
REFINAR SUA ESTRATÉGIA
- Entenda seus clientes e suas mudanças de comportamento
- Construa uma estratégia centrada no cliente para a maior satisfação do cliente
- Analise seus processos comerciais para garantir uma escalabilidade segura
- Faça a ponte de onde você está agora para onde você quer estar no futuro
IMPLEMENTAR SUA SOLUÇÃO
- Identifique os elementos necessários para alcançar os resultados desejados
- Alinhe as expectativas internas e externas
- Limpe, migre e gerencie seus dados
- Automatize as interações através de pontos de contato e canais
- Adapte a solução de acordo com seu nível de maturidade e exigências
TREINAR SUA EQUIPE
- Assegure o uso progressivo da plataforma, projetando ferramentas de treinamento direcionadas
- Equipe seus usuários, administradores e desenvolvedores com os últimos conhecimentos e desenvolvimentos de nuvem
- Atribua funções para permitir uma rápida integração da plataforma e máxima adoção
DESENVOLVER SOLUÇÕES PERSONALIZADAS
- Conecte ou adicione funcionalidades externas à nuvem
- Desenvolva recursos personalizados para atender completamente às suas exigências
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