A fase de pré-campanha
A primeira etapa foi uma pré-campanha, criada para enquadrar as mentes dos potenciais clientes. Aqui, nós nos concentramos em gerar demanda para maximizar a eficiência das campanhas.
A pré-campanha consistia em 3 etapas:
1. Pré-enquadramento
O principal objetivo do pré-enquadramento era influenciar a percepção do potencial cliente e posicionar com precisão os produtos de nossos clientes. Concebemos uma abordagem que ajuda os potenciais clientes a atribuir um rótulo favorável aos produtos que comercializamos.
2. Doutrinação
A etapa da doutrinação visava criar um vínculo com os prospectos, colocando materiais de conteúdo especificamente projetados e de alto valor.
3. Conversão
A etapa da conversão consistiu em preparar a transição do conhecimento para a consideração, ou mais precisamente — orientando-os para campanhas de geração de leads.
A Etapa da Campanha
Implementamos as campanhas de Geração de Leads Omnichannel, nas quais combinamos:
- LinkedIn para enviar conteúdo relevante ao cliente em potencial com base em suas intenções ou ações anteriores
- Anúncios no YouTube e Facebook para redirecionamento
- Site para exibir dinamicamente conteúdo personalizado com base nas ações do cliente em potencial em outros canais
- Chatbot para adaptar a conversa com base na atividade do cliente em potencial
- Webinars com um Chamado à Ação para marcar um encontro com a equipe de vendas
As campanhas apareceram em seis idiomas em nove países.