Amplie sua presença no mercado e cresça com segurança com o Salesforce Marketing Cloud

Torne-se centrado no cliente, ágil e preparado para o futuro

Ofereça experiências de alto valor ao cliente com o Salesforce Marketing Cloud

Potencialize suas iniciativas de marketing B2C com uma nuvem de marketing alimentada por IA construída para oferecer experiências personalizadas ao cliente em vários canais em escala para o máximo ROI.

Reproduzir vídeo
Entregue mensagens de e-mail personalizadas e dinâmicas em escala com o aplicativo Email Studio da Salesforce. Descubra funcionalidades de ponta, sofisticadas e baseadas em IA, prontas para impulsionar seu marketing por e-mail.
Email Studio
Visualize a jornada do cliente para fornecer valor e personalização em todos os canais. Habilite jornadas ágeis e antecipatórias, seguindo as etapas do cliente e aplicando análises aprofundadas para uma visão profunda do cliente.
Journey Builder
Capture dados relevantes sobre seus clientes para aumentar a relevância e impulsionar o engajamento. Descubra as motivações subjacentes por trás das ações de seus clientes para atender aos seus desejos e necessidades em cada etapa de sua jornada.
Interaction Studio
Torne-se centrado no cliente e orientado por dados, criando uma visão única do cliente. Entenda melhor seus clientes e alimente seus objetivos de marketing integrando suas fontes de dados ao Customer Data Platform (CDP) da Salesforce.
Salesforce CDP
Aproveite os painéis visuais para ficar sempre em dia com as análises. Mergulhe em insights claros e acionáveis para permitir melhorias e otimizações direcionadas em todo o seu departamento de marketing e garantir um crescimento sustentável e escalonável.
Datorama
Beneficie-se de seus dados de CRM para encontrar novos públicos semelhantes e direcionar melhor suas iniciativas de marketing por meio de plataformas de publicidade. Use os dados mais atuais do cliente para aumentar a relevância do anúncio e expandir sua presença no mercado.
Advertising Studio
Aumente o envolvimento dos clientes implantando SMS, MMS ou notificações push. Colete preferências e atributos dos clientes por meio de mensagens móveis para permitir maior personalização e fortalecer a fidelidade dos clientes.
Mobile Studio
Aproveite o poder das redes sociais, sintonizando o que seus clientes estão compartilhando sobre sua marca. Envolva-se com os clientes em seu território e integre os dados da mídia social com todas as suas atividades de marketing para fornecer contexto e relevância em outros canais.
Social Studio
Conecte-se à Google Marketing Platform para obter soluções avançadas de marketing e análise, como os recursos de aprendizado de máquina do Google e os produtos de publicidade e editores do Google. Use a plataforma da Salesforce para expandir o alcance do seu cliente de forma estratégica.
Google Marketing Platform
Centralize suas atividades de criação e gerenciamento de conteúdo em um local e agilize sua entrega em todos os canais. Crie seus designs de conteúdo de marca ou aproveite os modelos pré-construídos para entregar o valor que seus clientes desejam.
Gerenciamento de conteúdo
Acesse os dados do cliente para fornecer ofertas ricas em contexto e personalizadas. Fique por dentro das mudanças de comportamento dos clientes para impulsionar o engajamento ao longo da jornada e faça com que seus clientes voltem continuamente para mais
Gestão de Lealdade
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MERGULHAR NAS ANÁLISES

Aplique suas análises para descobrir quais atividades criam o impacto mais significativo. Nós o ajudamos a configurar análises aprofundadas e progressivas que atendam ao propósito pretendido, desenvolvam suas atividades de marketing e garantam um crescimento sustentável.

QUEBRAR BARREIRAS

Habilite o ROI máximo descobrindo recursos inativos ou mal aplicados de sua nuvem de marketing. Alinhe as funcionalidades da tecnologia de marketing aos seus objetivos mais elevados e projete o roteiro estratégico para uma entrega de marketing eficaz.

Nós o ajudamos a

Uma abordagem flexível e versátil para cobrir qualquer uma de suas necessidades.

REFINAR SUA ESTRATÉGIA
  • Entenda seus clientes e suas mudanças de comportamento
  • Construa uma estratégia centrada no cliente para a maior satisfação do cliente
  • Analise seus processos comerciais para garantir uma escalabilidade segura
  • Faça a ponte de onde você está agora para onde você quer estar no futuro
IMPLEMENTAR SUA SOLUÇÃO
  • Identifique os elementos necessários para alcançar os resultados desejados
  • Alinhe as expectativas internas e externas
  • Limpe, migre e gerencie seus dados
  • Automatize as interações através de pontos de contato e canais
  • Adapte a solução de acordo com seu nível de maturidade e exigências
TREINAR SUA EQUIPE
  • Assegure o uso progressivo da plataforma, projetando ferramentas de treinamento direcionadas
  • Equipe seus usuários, administradores e desenvolvedores com os últimos conhecimentos e desenvolvimentos de nuvem
  • Atribua funções para permitir uma rápida integração da plataforma e máxima adoção
DESENVOLVER SOLUÇÕES PERSONALIZADAS
  • Conecte ou adicione funcionalidades externas à nuvem
  • Desenvolva recursos personalizados para atender completamente às suas exigências

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