Sistemas de tecnologia desconectada são um dos maiores desafios que as empresas enfrentam em sua busca para melhorar o marketing digital.
As integrações são essenciais se você quiser melhorar seus esforços de marketing.
Portanto, ao escolher sua plataforma de automação de marketing, verifique as seguintes integrações:
- Integração com CRM
- API
- Integração com terceiros
A integração com CRM está se tornando cada vez mais crucial quanto mais avançamos no caminho da automação comercial.
Entretanto, a integração com CRM não é a única integração que você deve levar em conta.
Considere isto – o departamento de marketing não é o único departamento que pode precisar da visão que uma plataforma de automação de marketing pode fornecer.
Enquanto o departamento de vendas é um beneficiário óbvio, outros departamentos também podem prosperar com a automação de marketing.
Por exemplo, o departamento de RH se beneficiará da realização de campanhas de contratação. E o suporte ao cliente vai querer um histórico completo do comportamento dos usuários.
Para garantir que você está fazendo a escolha certa, verifique se sua plataforma escolhida tem acesso à APIs. Isto permitirá quaisquer outros desenvolvimentos e integrações de aplicações que você possa querer vincular à solução escolhida.
Entretanto, uma característica mais importante a ser procurada em sua automação de marketing é a integração de terceiros.
É semelhante à integração de API, já que ambos falam com aplicações externas, mas a capacidade de integração de terceiros é melhor porque você não terá que construir outra API de sua parte.