
- Gestão
-
FEATURED ARTICLE
-
- Tecnologia
- Marketing
Marketing Experiência do cliente

Reinventando a experiência do cliente durante tempos difíceis – uma discussão
Como as empresas podem sustentar a lucratividade no clima atual e continuar oferecendo uma experiência perfeita para o cliente (CX)?

Feedback do Cliente — Quando Deixar de Ouvir?
As ideias mais inovadoras que os grandes líderes empresariais trouxeram à vida não vieram simplesmente de seguir as exigências dos clientes existentes.

Vá primeiro para o digital, ou não
As demandas emergentes dos consumidores levaram as empresas a se concentrarem no exercício de uma abordagem digital em primeiro lugar. Mas será que o digital é apenas o futuro absoluto?

Diminuição dos gastos dos consumidores — onde estamos em 2021 e como isso afeta seu marketing
A incerteza econômica está afetando os gastos dos consumidores. Descubra como adaptar seu marketing de acordo com o comportamento mais recente do consumidor. Otimização da

O comportamento do consumidor mudou. Mas, quais mudanças vão durar?
Aprenda sobre as mudanças de comportamento do consumidor durante recessões históricas; como eles se relacionam com hoje; e como as empresas podem se adaptar em

Combine emoção e dados para fornecer experiência do cliente personalizada e memorável (CX)
Aprenda como a combinação de percepções de dados e respostas emocionais do cliente podem ajudá-lo a criar uma experiência memorável para o cliente.

Use a IoT para aprimorar a experiência Omnichannel
Aprenda a empregar objetos conectados (IoT) para processar dados e fornecer uma experiência omnicanal aprimorada ao cliente.

A Evolução da Jornada Não-linear do Cliente – Quando Limitar os Pontos de Interação?
Compreender a evolução não-linear da jornada do cliente para permitir uma otimização econômica sem prejudicar a experiência do cliente.

Alcançar um Engajamento em Tempo Real – Desafios e Oportunidades a Considerar
Descubra os principais motivadores, desafios e oportunidades por trás do envolvimento do cliente em tempo real e saiba como abordá-lo para realizá-lo.

Como as Campanhas Comportamentais B2C Omnichannel Ajudam os Varejistas a Aumentar a Receita
Descubra como um varejista de roupas esportivas expandiu o alcance de seus clientes e aumentou sua receita usando as Campanhas Comportamentais B2C Omnichannel.






Ready To Move Forward?
Please fill the form below to see if we can help. If the answer is YES, you will receive a link to book online the best time to have our strategy session.