Omnichannel strategy

Ici, nous couvrirons les éléments clés exploitables vous permettant, à vous et à votre entreprise, de prendre les bonnes décisions pour construire une stratégie omnicanale solide et prolifique.

Omnicanal est le nouveau mot à la mode utilisé dans les discussions sur expérience client .

Selon un rapport de 2020, le nombre d’entreprises investissant dans l’expérience client omnicanal est passé de 20% terminer 80% au cours de la dernière décennie.