Amplifiez votre présence sur le marché et développez-vous en toute sécurité avec Salesforce Marketing Cloud

Devenez centré sur le client, agile et évolutif

Offrez des expériences client de grande valeur avec Salesforce Marketing Cloud

Renforcez vos initiatives marketing B2C avec un cloud marketing alimenté par l’IA conçu pour offrir des expériences client personnalisées sur tous les canaux à grande échelle pour un retour sur investissement maximal.

Envoyez des e-mails personnalisés et dynamiques à grande échelle avec l'application Email Studio de Salesforce. Découvrez des fonctionnalités de pointe, sophistiquées et basées sur l'IA prêtes à alimenter votre marketing par e-mail.

Email Studio

Visualisez le parcours client pour apporter de la valeur et une personnalisation sur tous les canaux. Activez des parcours agiles et anticipatifs en suivant les étapes du client et en appliquant des analyses approfondies pour une connaissance approfondie du client.

Journey Builder

Capturez des données pertinentes sur vos clients pour augmenter la pertinence et stimuler l'engagement. Découvrez les motivations sous-jacentes aux actions de vos clients pour répondre à leurs désirs et besoins à chaque étape de leur parcours.

Interaction Studio

Devenez centré sur le client et axé sur les données en créant une vue client unique. Mieux comprendre vos clients et alimenter vos objectifs marketing en intégrant vos sources de données à la Customer Data Platform (CDP) de Salesforce.

Salesforce CDP

Tirez parti des tableaux de bord visuels pour rester toujours au courant des analyses. Plongez dans des informations claires et exploitables pour permettre des améliorations et des optimisations ciblées dans votre service marketing et assurer une croissance durable et évolutive.

Datorama

Bénéficiez de vos données CRM pour trouver de nouvelles audiences similaires et mieux cibler vos initiatives marketing via les plateformes publicitaires. Utilisez les données clients les plus récentes pour augmenter la pertinence de vos annonces et étendre votre présence sur le marché.

Advertising Studio

Améliorez l'engagement des clients en déployant des SMS, MMS ou des notifications push. Collectez les préférences et les attributs des clients via la messagerie mobile pour permettre une plus grande personnalisation et renforcer la fidélité des clients.

Mobile Studio

Tirez parti de la puissance des réseaux sociaux en vous connectant à ce que vos clients partagent à propos de votre marque. Engagez-vous avec les clients sur leur territoire et intégrez les données des médias sociaux à toutes vos activités marketing pour fournir du contexte et de la pertinence sur d'autres canaux.

Social Studio

Connectez-vous à Google Marketing Platform pour des solutions marketing et analytiques avancées telles que les capacités d'apprentissage automatique de Google et les produits publicitaires et d'éditeurs de Google. Utilisez la plate-forme de Salesforce pour étendre votre portée client de manière stratégique.

Google Marketing Platform

Centralisez vos activités de création et de gestion de contenu en un seul endroit et rationalisez sa diffusion sur tous les canaux. Créez vos conceptions de contenu de marque ou utilisez les modèles prédéfinis pour offrir la valeur dont vos clients rêvent.

Gestion de contenu

Exploitez les données client pour proposer des offres contextuelles et personnalisées. Restez au courant de l'évolution du comportement des clients pour stimuler l'engagement tout au long du parcours et faites en sorte que vos clients reviennent continuellement pour plus

Gestion de la fidélité

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à mettre en œuvre ou à améliorer votre solution Salesforce Marketing Cloud ?

Laissez-nous vous accompagner

Que pouvons-nous faire de plus pour vous ?

PLONGER DANS L'ANALYTICS

Appliquez vos analyses pour découvrir quelles activités créent l’impact le plus significatif. Nous vous aidons à mettre en place des analyses approfondies et progressives qui servent l’objectif visé, font évoluer vos activités marketing et assurent une croissance durable.

DÉCOUVRIR LES OBSTACLES

Optimisez le retour sur investissement en découvrant les fonctionnalités dormantes ou mal appliquées de votre cloud marketing. Alignez les fonctionnalités de la technologie marketing sur vos objectifs les plus élevés et concevez la feuille de route stratégique pour une diffusion marketing efficace.

Nous vous aidons

Une approche flexible et polyvalente pour couvrir tous vos besoins.

AFFINER VOTRE STRATÉGIE

Comprendre vos clients et leur changement de comportement
Construire une stratégie centrée sur le client pour la plus grande satisfaction client
Analysez vos processus métier pour garantir une évolutivité sécurisée
Comblez le fossé entre l’endroit où vous êtes maintenant et l’endroit où vous voulez être à l’avenir

IMPLÉMENTER VOTRE SOLUTION

Identifiez les éléments constitutifs nécessaires pour obtenir les résultats souhaités
Aligner les attentes internes et externes
Nettoyez, migrez et gérez vos données
Automatisez les interactions entre les points de contact et les canaux
Adaptez la solution en fonction de votre niveau de maturité et de vos exigences

FORMER VOTRE ÉQUIPE

Assurer une utilisation progressive de la plateforme en concevant des outils de formation ciblés
Équipez vos utilisateurs, administrateurs et développeurs des dernières informations et développements du cloud
Attribuez des rôles pour permettre une intégration rapide de la plate-forme et une adoption maximale

DÉVELOPPER DES SOLUTIONS PERSONNALISÉES

Connectez ou ajoutez des fonctionnalités externes
Développez des fonctionnalités personnalisées pour répondre à vos besoins de manière approfondie

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