Devenez un avant-gardiste pour faire face à l'avenir du marketing de la santé et des sciences de la vie

Activer la technologie marketing et l’engagement stratégique omnicanal pour générer des résultats supérieurs

Tirez parti des tendances de l'industrie pour croître en toute confiance

Respectez les nouvelles normes d’expérience client numérique dans les domaines de la santé et des sciences de la vie en tirant parti de stratégies de marketing à la pointe de la technologie. Optimisez votre itinéraire vers le marché et maintenez la conformité réglementaire, que vous fournissiez des produits ou des services à des patients, des distributeurs ou des prestataires de soins de santé.

Les soins de santé et les sciences de la vie deviennent
Axé sur le numérique. Êtes-vous prêt?

Le cheminement vers le bien-être est en train de changer.
Les rendez-vous chez le médecin en ligne, l’intelligence artificielle, les thérapies IoT personnalisées, le niveau accru de collaboration entre les équipes de soins et les puissantes plateformes technologiques ont établi de nouvelles normes tout au long du parcours de santé.

Élargissez votre portée et créez des communautés avec des stratégies de marketing axées sur la valeur. Fournissez des informations à votre public et rapprochez-le en créant des voies de rétroaction directes pour des relations riches en contexte. Accélérez votre itinéraire vers le marché en planifiant stratégiquement et en pérennisant votre stratégie marketing. Automatisez vos flux de travail marketing avec des informations marketing et des pratiques d'exécution intelligentes.
Recherche médicale
Créez de nouvelles opportunités commerciales en écoutant les demandes émergentes des clients et en offrant des expériences client enrichissantes tout au long de leur parcours. Unifiez vos données client pour identifier les opportunités de ventes croisées et incitatives en temps réel et montrez-nous à tout moment comme un leader de confiance. Intégrez de manière transparente les canaux numériques à votre stratégie de mise sur le marché tout en maintenant votre conformité en matière de confidentialité des données.
Médicaments
Proposez des parcours de santé pratiques, légers et informatifs à vos clients actuels et futurs. Obtenez une vue à 360 degrés du parcours du client pour créer des parcours adaptables et agiles avec des suggestions prédictives de prochaine étape pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients. Optimisez votre stratégie omnicanale en identifiant et en ciblant les canaux d'interaction les plus importants pour votre prestation de services.
Les fournisseurs de soins de santé
Rencontrez les clients de plus en plus sophistiqués avec un parcours client simplifié qui les fait revenir continuellement. Inculquez des moyens innovants de nourrir le client à travers différents points de contact tout en évaluant en permanence ses modèles de comportement et en améliorant votre réponse à ceux-ci. Maintenez la conformité de vos données en matière de confidentialité en établissant des processus réglementaires pérennes.
Diagnostic clinique
Créez une route de mise sur le marché transparente des produits avec des tactiques de marketing hautement ciblées, vous permettant de simplifier, de personnaliser et d'accélérer votre pratique marketing. Appliquez une segmentation granulaire pour découvrir des informations plus approfondies sur vos cohortes et permettre des interactions hautement contextuelles et pertinentes tout au long du parcours de l'acheteur.
ISV Med-tech & Santé

Optimisez et
Grandissez avec nous

OBSERVER. CONSTRUIRE. GRANDIR.

Débloquez des informations précieuses

Découvrez de nouvelles opportunités marketing en unifiant vos sources de données et en créant une vue client unique. Créez des flux de revenus axés sur l’avenir en créant des parcours clients stimulants qui maintiennent l’engagement des clients au-delà de l’étape d’achat.

Personnalisez à grande échelle

Fournissez un traitement personnalisé des médicaments et des appareils en utilisant une segmentation granulaire au sein de votre base de données clients. Augmentez la pertinence et maintenez la sensibilité contextuelle en suivant les changements de comportement des clients en temps réel.

Construisez des relations basées sur l'empathie

Faites preuve d’empathie tout au long du parcours client en utilisant l’analyse des sentiments au sein de différents segments de clientèle, marchés et zones géographiques. Créez des connexions individuelles mémorables, riches en contexte et durables.

Améliorez les résultats pour les patients

Connectez le parcours du patient à travers les canaux, tels que le Web, l’IoT, le mobile et la messagerie électronique, pour accélérer la collecte de données et accélérer les diagnostics. Améliorez la livraison de votre service ou de vos produits et améliorez l’expérience client en appliquant l’IA pour obtenir un aperçu plus approfondi des désirs et des besoins des clients.

Restez en sécurité et conforme

Protégez votre image de marque en restant au fait des dernières réglementations en matière de confidentialité des données. Atténuez tout risque pour la réputation de la marque tout en fournissant en permanence des produits ou des services en fonction des demandes des clients.

Améliorez les expériences aux bons endroits

Sachez quand et où placer vos offres pour la plus grande satisfaction de vos clients. Utilisez des applications basées sur l’IA pour simplifier le cycle de vente grâce à un engagement client réfléchi, à l’accompagnement et éventuellement à l’intégration.

Augmentez l'agilité

Analysez les données comportementales historiques et en temps réel des clients pour proposer des parcours clients adaptatifs et en constante évolution. Exploitez les données client pour découvrir les tendances émergentes et prévoir les prochaines étapes des clients.

Coût réduit

Économisez du temps et de l’argent en appliquant stratégiquement vos efforts de marketing aux bons endroits. Utilisez des analyses alimentées par l’IA pour découvrir quand, où et comment vos clients aiment s’engager pour un impact maximal sur le retour sur investissement.

Nos services

Focus sur le client. Réponse aux signaux. Maximisation du ROI.

Technologie marketing

Nous travaillons en partenariat avec les principaux fournisseurs de solutions technologiques pour assurer la transformation numérique dans divers secteurs verticaux de l’industrie. Que vous vendiez directement au client ou un organisation – nous avons ce qu’il vous faut. Laissez l’équipe de Behavioural Response et les principaux outils technologiques de marketing élever votre entreprise à de nouveaux niveaux de possibilité.

Conseil en marketing omnicanal

Nous tirons parti de tactiques basées sur les données, comportementales et omnicanales pour maximiser le retour sur investissement de la technologie marketing. Utilisez en levier les Campagnes comportementales omnicanales B2B pour raccourcir votre cycle de vente et augmenter la qualité des prospects avec une hyper-personnalisation et une contextualisation basées sur les données sur tous les canaux. Utilisez nos Campagnes comportementales omnicanales B2C pour découvrir de nouveaux segments de clientèle, augmenter la valeur à vie du client et rester à l’écoute des clients. Consultez notre Service d’optimisation du parcours client pour apprendre comment nous pouvons aider à améliorer l’expérience client et ainsi fidéliser la clientèle.

Analyse des données et des sentiments

Nous construisons et stimulons la technologie pour découvrir le potentiel inexploité derrière les signaux comportementaux des consommateurs. En utilisant des outils centrés sur le client tels que Plateforme de données client  ainsi que des technologies de nouvelle génération, telles que Analyse des sentiments , nous pouvons éclaircir le voile entre votre entreprise et vos clients. En écoutant le comportement du client, nous concevons et livrons des actions concrètes pour toucher une corde sensible auprès de vos clients et leur faire se souvenir de l’expérience que vous leur avez procurée.

Conformité à la confidentialité des données

Nous vous aidons à établir une image de marque de confiance et à atténuer les risques de confidentialité des données. Notre équipe identifiera et enregistrera vos sources de données pour concevoir des processus hautement réglementés afin d’élever et de maintenir vos normes de réputation. Avec nous, votre collecte et votre traitement de données deviennent conformes, sécurisés et facilement évolutifs. Faites rayonner la confiance dans le monde entier avec notre serviceConformité à la confidentialité des données.

GSK fournit des soins de santé aux unités de clients particuliers et professionnels grâce à des expériences numériques en ligne

Découvrez comment GSK a utilisé les plateformes d’engagement marketing omnicanal pour offrir les interactions les plus personnalisées à ses clients.

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