Somfy déploie Salesforce Marketing Cloud à travers le monde pour exécuter des communications personnalisées 1 à 1

Découvrez comment les spécialistes Salesforce Marketing Cloud de Behavioural Response ont aidé les entreprises de fabrication à le mettre en œuvre avec succès

Secteur d’activité : fabrication

Site Internet: Visitez maintenant

Technologie que nous avons utilisée

Salesforce Service Cloud
Salesforce Marketing Cloud

Somfy est le leader mondial de la commande automatique d’ouvertures et de fermetures dans les maisons et les bâtiments.

Le défi:

Déployez dans plus de 15 pays une solution marketing Salesforce localisée pour alimenter une communication personnalisée 1 à 1.

La solution:

Création d’une solution core model avec des adaptations locales pour répondre aux besoins ou aux pays ou zones géographiques à déployer.

La solution comprenait Email Studio, Content builder, Cloud Pages, Journey Builder, Mobile Connect et Social Studio.

Bénéfices et résultats :

  • Augmentation du taux de conversion
  • Augmentation du nombre de commandes par client
  • Mise en place de parcours clients sophistiqués

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