

Secteur d’activité : Logistique
Le défi:
Chep avait un volume élevé de palettes volées vendues illégalement sur les marchés des 76 pays où il opère.
La solution:
Nous avons fourni à Chep une solution de surveillance, en temps réel, qui identifie les publications que les utilisateurs font sur les principales places de marché des pays où Chep a une implantation locale pour vendre frauduleusement leurs palettes (ce sont des marques déposées).
Dans les publications où l’e-mail est disponible pour contacter l’utilisateur, un e-mail est envoyé (en utilisant un modèle fourni par Chep) dans la langue du pays pour informer l’utilisateur de son activité frauduleuse.
Bénéfices et résultats :
1. En temps réel 24h/24 et 7j/7, le service de surveillance surveille les principaux marchés et pages d’achat/vente d’articles, tels que MercadoLibre, Facebook Marketplace, Alibaba, Milanuncios, Súbito, Craigslist, eBay, etc. La surveillance effectuée dans la langue respective de chaque pays surveillé.
2. Un rapport est envoyé avec un résumé de l’activité du service de surveillance et les publications identifiées par le pays.
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