Anik utilise SAP Marketing Cloud pour optimiser la gestion des campagnes

Découvrez comment les spécialistes de la mise en œuvre de SAP Marketing Cloud de réponse comportementale ont aidé les principaux acteurs de l’industrie alimentaire à engager leur marché

Industrie: Pétrole et gaz

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Technologie que nous avons utilisée

SAP Sales Cloud
SAP Hana Cloud Integration
SAP Marketing Cloud

Le défi:

Depuis plus de 50 ans, Anik est une source fiable de produits laitiers en Inde. En raison de son excellente production et de ses normes de qualité, ses produits ont été les préférés des foyers et des entreprises du nord de l’Inde.

Provenant de la célèbre région de Malwa, les produits d’Anik sont la pureté, la nutrition et le goût les plus raffinés. Anik est également réputée pour son lait en poudre qui répond aux normes internationales de qualité et est exporté dans plusieurs pays.

Anik envisageait l’optimisation suivante de leurs processus existants.

  1. Optimisation de la segmentation
  2. Optimisation de campagne
  3. Automatisation des e-mails
  4. Personnalisation du contenu

La solution:

  1. Mise en œuvre d’une solution de marketing de bout en bout qui a permis de raccourcir le parcours client depuis la recherche/la découverte du produit jusqu’à son achat.
  2. Optimisation des tâches et des campagnes tout en automatisant la planification des campagnes.
  3. Engagement optimisé des sentiments.

Résultats :

  1. Des informations en temps réel sur l’effet des activités marketing d’Anik permettent de réagir avec souplesse aux changements.
  2. Amélioration de l’expérience client positive conduisant à une plus grande fidélité de la clientèle et des ventes plus élevées.
  3. Le SAP Marketing Cloud a simplifié la routine quotidienne de votre service marketing grâce à la consolidation des sources de données et à l’automatisation.
  4. Possibilité de segmentations différentes sans aucun retard dans les commandes.

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