Étant donné que Marketing Cloud est une plate-forme de grande envergure, naturellement, la mise en œuvre et la configuration dureront plus longtemps et auront un prix plus élevé.
De plus, compte tenu des fonctionnalités disponibles dans Salesforce Marketing Cloud, des compétences de niche peuvent être nécessaires pour l’exécuter efficacement.
Salesforce propose trois certifications pour Marketing Cloud :
- Administrateur Marketing Cloud certifié
- Consultante Marketing Cloud certifiée
- Spécialiste Certifié Marketing Cloud Email
- Développeur Marketing Cloud certifié
La Certification d’administrateur fournit les connaissances sur la configuration de Marketing Cloud, explique le processus de configuration et enseigne aux administrateurs comment naviguer dans la configuration des comptes et les demandes des utilisateurs.
La certification de consultant marketing cloud est conçu pour les spécialistes du marketing qui possèdent déjà une vaste connaissance des solutions Salesforce et peuvent personnaliser ses applications en fonction des besoins des entreprises.
Pour autant que Certification de spécialiste du courrier électronique va, cela servira aux spécialistes du marketing qui peuvent démontrer leurs connaissances et leur expérience dans le marketing par courrier électronique. Cette certification leur donnera un aperçu supplémentaire de Marketing Cloud Email Studio, y compris l’intégration externe avec cette application.
La certification pour Développeur Marketing Cloud est conçu pour les développeurs Marketing Cloud expérimentés, au cas où un codage supplémentaire serait requis dans votre configuration Marketing Cloud.
Ces compétences avancées sont souhaitables si vous souhaitez activer pleinement chaque section de cette plate-forme marketing. Vous n’irez pas trop loin sans un consultant Marketing Cloud expérimenté. Même si vous décidez de perfectionner vos compétences en interne, attendez-vous à une courbe d’apprentissage abrupte pour les spécialistes du marketing sans expérience utilisateur préalable de Salesforce.
Sans les compétences nécessaires, vous ne pourrez pas exploiter tout le potentiel de la plate-forme et atteindre le retour sur investissement souhaité.
Pour résumer, nous avons examiné les différents avantages de Pardot et Salesforce Marketing Cloud, selon le type d’activité que vous avez. Parfois, les entreprises opteront pour les deux en raison d’une clientèle large et diversifiée.
Si vous rencontrez des difficultés pour décider quelle est la meilleure solution pour votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter.
Notre sympathique équipe de spécialistes de l’automatisation du marketing se fera un plaisir de fournir de plus amples informations.