Accélérez votre croissance en toute confiance en utilisant notre savoir-faire industriel.

Observez, construisez et grandissez avec la réponse comportementale.

BIEN RÉALISER VOTRE INDUSTRIE

Observer

Comprenez les caractéristiques sous-jacentes de votre client grâce à des informations sur l’industrie basées sur les données et alimentées par l’IA. Découvrez les modèles de comportement qui animent les consommateurs connectés d’aujourd’hui, à travers le monde. Avec nous, vous apprenez à vous mettre à la place de votre client pour accélérer son parcours d’acheteur et maximiser votre ROI martech.

Construire

Structurez votre organisation pour satisfaire le client en constante évolution. Préparez le terrain pour que l’état d’esprit centré sur le client s’installe dans le sang de votre entreprise. Analysez où vous en êtes maintenant pour maîtriser votre chemin à suivre et combler le fossé vers l’endroit où vous voulez être. Surmontez tous les obstacles avec une action stratégique, perspicace et habile.

Grandir

Développez votre pratique marketing avec des méthodes itératives et basées sur les données pour accélérer votre croissance et assurer l’agilité pour l’avenir. Enracinez-vous dans la perspicacité pour grandir avec stabilité et sécurité. Avec Behavioral Response à vos côtés, chaque activité marketing est axée sur les résultats, éprouvée et évolutive en toute sécurité.

VENDRE PLUS, QUELLES SONT LES CIRCONSTANCES DU MARCHÉ

Services financiers

Tirez parti du comportement du consommateur en passant des rendez-vous en personne auparavant dominants à de nouveaux canaux, y compris les applications mobiles et les plateformes de transaction en ligne. Gardez une longueur d’avance sur la concurrence et offrez une expérience omnicanal vraiment transparente avec une pratique de gestion des données unifiée et une automatisation des processus de marketing stratégique.

Augmentez vos taux de satisfaction client et alignez votre offre de manière transparente sur tous les canaux tout en restant sécurisé et conforme.

Santé et sciences de la vie

Accélérez la prestation de traitements et de soins de santé de pointe en adoptant de nouvelles pratiques d’automatisation des processus et de marketing. Alignez vos opérations internes pour refléter la demande des clients en unifiant vos données, en fixant des normes d’expérience client plus élevées et en offrant un parcours mémorable là où cela compte le plus. Utilisez des applications d’IA pour mieux comprendre les points faibles de vos clients et écoutez leur sentiment pour fournir une valeur de déplacement d’aiguille à travers les points de contact.

Biens de consommation

Présentez-vous avec empathie et apportez de la commodité lorsque les clients en ont le plus besoin. Commercialisez vos produits au bon endroit et au bon moment en tirant parti des applications technologiques de nouvelle génération et des connaissances stratégiques. Découvrez de nouveaux modèles de comportement des clients pour doubler les activités qui génèrent des résultats tangibles. Maximisez votre présence sur le marché avec des campagnes adaptatives, omniprésentes et pérennes conçues pour induire la confiance et la stabilité, en servant en permanence les clients, quelles que soient les circonstances en constante évolution et l’état du marché.

Manufacturing

Suivez l’élan de la transformation numérique qui forge actuellement de nouvelles voies opérationnelles dans la fabrication. Établissez les bases solides avec l’utilisation stratégique des plates-formes technologiques pour favoriser l’alignement entre les départements internes et permettre un avenir centré sur le client. Tirez parti d’applications technologiques innovantes pour mieux comprendre les besoins de vos clients, offrir un parcours client fluide et garantir un niveau élevé de fidélité client.

Vente au détail

Activez une vue client à 360 degrés pour fournir des messages hautement contextuels, ciblés et personnalisés pour faire progresser votre pratique d’acquisition de clients et ouvrir la voie au plaidoyer client. Concevez des programmes de marketing qui écoutent, traitent et réagissent rapidement aux derniers changements de l’industrie et aux signaux d’achat des clients pour amener le commerce là où les clients l’attendent. Adoptez de nouveaux canaux avec une approche proactive, centrée sur le client et planifiée pour créer une image de marque de confiance avec laquelle les clients souhaitent interagir à plusieurs reprises.

Transport

Assurez une prestation de services de haute qualité en réduisant les tactiques de marketing à faible impact et en orientant vos efforts vers ce qui donne des résultats. Intégrez vos systèmes pour permettre des communications cohérentes avec vos clients à chaque étape de leur parcours. Appliquez une segmentation granulaire pour fournir des messages contextualisés et hyper-personnalisés en fonction des caractéristiques du segment particulier. Permettez à vos spécialistes du marketing de déployer rapidement des technologies de nouvelle génération avec des solutions intégrées entre les départements qui prennent en charge des expériences client transparentes au lieu de les compliquer.

Énergie et services publics

Présentez-vous en tant que leader de l’industrie pour renforcer les relations avec les clients et susciter la confiance. Utilisez les avancées technologiques pour comprendre les tendances du marché, les changements de comportement des clients et les nouvelles préférences émergentes afin de garder une longueur d’avance sur la concurrence. Construisez un avenir centré sur le client en fusionnant les connaissances acquises avec vos initiatives marketing. Utilisez la technologie pour garantir la conformité réglementaire, l’agilité opérationnelle et restez préparé à toute incertitude qui se présente à vous.

Éducation

Engagez vos clients en fonction de leur situation actuelle pour construire des relations durables et fidèles. Faites progresser la segmentation, le ciblage et la messagerie de votre clientèle pour générer une croissance durable et générer des avantages à long terme. Trouvez les facteurs comportementaux et les préférences de vos clients en appliquant des outils d’analyse basés sur l’IA. Assurez une expansion omniprésente en puisant dans les données clients et les informations sur l’industrie pour trouver la combinaison optimale d’activités de marketing axées sur les résultats, comportementales et omnicanales.

Gouvernement

Engagez et dirigez facilement le message à travers les masses, tout en offrant une personnalisation là où cela compte. Restez au top de vos pratiques marketing en déployant des technologies de nouvelle génération qui alignent, automatisent et optimisent votre diffusion marketing. Rapprochez l’avenir du public tout en garantissant que votre pratique est sécurisée, stable et conforme sur tous les marchés, territoires et canaux.

Secteur public

Servir la communauté avec des solutions marketing de pointe qui favorisent l’alignement entre les utilisateurs internes et apportent des avantages aux utilisateurs publics. Maintenez un niveau de service élevé en soutenant les dernières avancées technologiques en matière de marketing dans votre livraison. Embrassez l’avenir avec une attitude stratégique et bienveillante pour créer une expérience mémorable pour chaque consommateur qui s’engage avec votre organisation.

Build a firm foundation, for sustainable growth

The competition was becoming tight, the profit margins underwent a reduction, and the market slowed down. Our client, however—found a way to thrive. Learn more about how we helped our client reduce the sales cycle while increasing the deal value.

Advance with next-gen technology

Learn the secrets behind the right technology tools, strategic approach to market and customer sensibility to fuel your growth. Find out how some companies consistently deliver the magic touch.