2. Campagnes comportementales omnicanales
Nous avons conçu une variété de campagnes qui s’adresseront au public cible en fonction de leur groupe de cohorte.
Campagnes d’acheteurs en ligne pour la première fois
Cette campagne basée sur la messagerie ciblait le segment des acheteurs en ligne pour la première fois via WeChat et WhatsApp. Nous avons conçu des séquences de développement avec des capacités de navigation et de paiement simplifiées pour améliorer l’expérience client et accroître l’engagement dans la campagne. En intégrant des modalités de paiement supplémentaires via leur service financier, nous avons proposé plusieurs options de paiement telles que « Acheter maintenant, payer plus tard » pour améliorer encore plus l’expérience client.
TACTIQUE: Marketing omnicanal
Les canaux digitaux directs (application mobile et médias sociaux) ont été optimisés pour atteindre le client ciblé de la manière la plus favorable en permettant une expérience d’achat transparente, même en période de crise.
Campagnes d’acquisition
Notre équipe a élargi la portée de l’entreprise en tirant parti des canaux de médias sociaux pour se connecter avec des clients potentiels et renforcer la relation avec les clients existant. À cette fin, nous avons déployé des campagnes de développement et de vente sur Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat et TikTok.
TACTIQUE:Vente sociale
L’intégration de canaux de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat et Pinterest nous a permis de tirer parti de l’interaction directe avec les clients pour stimuler l’engagement et accroître la notoriété de la marque. Cette approche a permis de jeter les bases de la croissance des revenus grâce à la vente sur les réseaux sociaux.